いつも当社のサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 悪天候の影響により、一部の国内線の欠航・遅延の可能性が懸念されております。 当社としましては、できる限り迅速な対応をいたしますが、 メールの回答に遅れが生じ、コールセンターへの電話が繋がりにくくなることが予測されま...
いつも当社エアトリサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご搭乗の際には、弊社より送信致します 「 ご搭乗手続きのご案内 」 メールに記載(添付)の予約番号・航空券番号をお持ちください ご利用の航空会社により搭乗手続き締め切り時間が異なり、身分証明書の提示が必要な場合もござい...
いつも当社エアトリサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スカイマーク(SKY)をご搭乗の際には、弊社より送信致します メールに記載(添付)の 予約番号・確認番号・航空引換証(SKYのみ) をお持ちください 。 ご利用の航空会社により搭乗手続き締め切り時間が異なり、...
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オリエンタルエアブリッジ(ORC)より、 オンラインチェックインに関する重要なお知らせが発表されております。 2026年5月19日(火)から6月9日(火)(予定)にかけて、空港ごとに順次新しいシステムへの移行が実施さ...
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、 台風6号の影響 により 、大変多くのお客様からお問い合わせをいただいております。 コールセンターが大変混雑しており、つながりにくい状況となっておりますことをお詫び申し上げます。 キャンセルをご希望の場合...
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 台風6号の接近に伴い、各航空会社より今後の運航への影響や欠航に関する案内が順次発表されております。 JAL(日本航空)は こちら ANA(全日空)は こちら SKY(スカイマーク...
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ソラシドエア(SNA)より、旅客サービスシステム移行に関する重要なお知らせが発表されております。 2026年5月19日(火)から6月末頃にかけて、空港ごとに順次新しい旅客サービスシステムへの移行が実施されます。 シス...
平素よりエアトリ各サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、国内航空券+ホテルサービスにおきまして、第三者によるクレジットカードの不正利用が確認されました。 現在、当社では不正利用に関わるユーザー情報の特定を進めており、関係機関(警察等)への相談・連携に向けた準備を行...
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 3月26日より、2026年5月19日(火)以降に搭乗されるANAの国内線航空券の販売を開始しています。(※一部の券種に限られます) 2026年5月19日(火)以降の予約よりANAの旅客サービスシステムの刷新に伴い、予約時のルールが...