クレジットカード不正利用対応強化に関するお知らせ

平素よりエアトリ各サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、国内航空券+ホテルサービスにおきまして、第三者によるクレジットカードの不正利用が確認されました。

現在、当社では不正利用に関わるユーザー情報の特定を進めており、関係機関（警察等）への相談・連携に向けた準備を行っております。

本件を重く受け止め、今後は不正利用の防止および早期発見を目的として、監視体制や本人確認の強化など、対策を一層厳格化するとともに、不正利用が確認された場合には、利用停止ならびに法的措置を含む厳正な対応を行ってまいります。

なお、通常どおりご利用いただいているお客様におかれましては、引き続き安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化に全力で取り組んでまいります。

お客様にはご心配をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともエアトリをよろしくお願いいたします。