【お問い合わせ窓口・24時間営業開始のお知らせ】

いつも弊社サイトをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、弊社お問い合わせ窓口の営業時間が変更になりましたのでお知らせいたします。
以下が詳細になります。

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6：00～24:00 年中無休　→　 24時間 年中無休
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今後とも何卒よろしくお願い致します。



※予約・購入開始日時は変更となる場合がございます。

※便/路線/期間により設定のない場合がございます。

※今後受付が開始される2017年10月29日～2018年3月24日の先行受付分の運行スケジュールは、国土交通省の申請・認可を前提としており、今後変更になる可能性がございます。

※販売開始時には、航空会社へのアクセスが集中することによって通信回線に不具合が生じ、弊社サイトへの空席状況や料金などが表示されずに申込が出来ないという状況になってしまう場合がございます。
そういった場合には、時間をおいて何度かお試しいただきますよう、お願い申し上げます。（回線が復旧した時には、ご希望の商品は満席になってしまっている場合もあります事をあらかじめご了承ください。）

※なお欠航・遅延等、ご搭乗予定便の運行状況は、お客様ご自身で各航空会社のホームページにてご確認をお願い致します。
（各航空会社の運航情報はこちらからご確認ください）
 
※欠航の場合は、別便への振替・またはキャンセル料免除の払戻しとなります。
別便への振替ご希望の場合は、弊社で振替ができませんので必ず航空会社にご連絡ください。
払戻しご希望の際は出発後5日以内に弊社へご連絡をお願い致します。
なお欠航便がある場合、お電話が大変混み合いますので下記キャンセルフォームよりキャンセルご連絡をお願い致します。
http://www.evolableasia.com/support/japanflight/cancel_form/cancelform.php

※取り扱い料金・事務手数料はご返金できませんので、予めご了承ください。
また航空会社都合による欠航で、振替が翌日以降になった場合でも、弊社では交通費や宿泊費等の負担ならびに手配は致しません。
 
※LCC(APJ,JJP,SJO,VNL) 便に関しましては、欠航になった場合でも航空会社指針により払戻できない場合もございます。予めご了承ください。
 
 
その他ご不明点はよくある質問（FAQ）をご参考ください。